제1조개인정보의 수집 및 이용 목적
MEDINAM(이하 "회사")은 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다. 수집한 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로 사용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 받습니다.
- 상담 문의 접수 및 맞춤 컨설팅 안내
- 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 연락
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 (비식별 처리)
- 마케팅 및 프로모션 정보 제공 (별도 동의 시)
개인정보처리방침
MEDINAM은 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다
시행일: 2026년 2월 20일
제2조수집하는 개인정보 항목
회사는 상담 문의 접수 및 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
필수 수집 항목
- 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소
- 희망 개원 시기, 희망 지역, 진료 과목, 관심 서비스
- 상담 내용(자유 기재)
자동 수집 항목
- 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 접속 일시
- 쿠키(Cookie) 정보
- 서비스 이용 기록
제3조개인정보의 수집 방법
- 웹사이트 상담 문의 폼을 통한 직접 입력
- 전화, 이메일, 카카오톡을 통한 상담 접수
- 웹사이트 이용 과정에서의 자동 생성 및 수집
제4조개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
회사 내부 보유 기준
- 상담 문의 기록: 상담 완료 후 1년
- 계약 관련 기록: 계약 종료 후 3년
관련 법령에 따른 보관
- 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제5조개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제6조개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 데이터 저장(D1, R2) |
| Resend, Inc. | 이메일 알림 발송 |
제7조개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차
- 보유 기간이 경과한 개인정보는 즉시 파기
- 별도 DB로 옮겨 일정 기간 보관 후 파기 (법령에 따른 보존 의무가 있는 경우)
파기 방법
- 전자적 파일: 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조이용자의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사는 회사에 대해 이메일, 전화 등으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제9조쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
회사는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
쿠키 사용 목적
- 로그인 상태 유지 (관리자 세션)
- 웹사이트 이용 통계 분석
쿠키 거부 방법
- 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화: PBKDF2 알고리즘(SHA-256, 100,000 iterations) 적용
- 보안 전송: SSL/TLS(HTTPS) 통신 적용
- 접근 권한 관리: 개인정보 취급자 최소화 및 접근 제한
- 데이터 저장: Cloudflare 글로벌 인프라의 보안 환경 활용
- 세션 보안: httpOnly, secure, sameSite 쿠키 정책 적용
제11조개인정보 보호 책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명
- 정준영
- 직위
- CTO & Product Director
제12조권익 침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
제13조개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 2월 20일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.